Politique de confidentialité

Le Museum für Gestaltung Zürich (le musée de la Haute école des arts de Zurich ZHdK) se réjouit de votre visite sur notre site Internet et de votre intérêt pour nos activités. Le musée accorde une grande importance à la protection des données et nous souhaitons vous informer de la manière dont nous collectons et protégeons vos données personnelles lors de votre visite et utilisation de notre site. Nous nous adossons en la matière au droit cantonal relatif à la protection des données (Loi sur l’information et la protection des données IDG) et, dans la mesure où les dispositions s’appliquent, à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement européen sur la protection des données (RGDP).

1. Consentement
En utilisant le site Internet du musée, sa boutique en ligne ou son eGuide (ci-après « site Internet »), nos activités et offres, vous acceptez cette politique de confidentialité, y compris les fonctions qui y sont mentionnées, en particulier le dépôt de cookies et l’utilisation de logiciels d’analyse de données Internet.

2. Motifs légaux du traitement de données personnelles
Les données personnelles sont des données et informations liées à une personne définie ou identifiable. En font partie les coordonnées telles que le nom, le numéro de téléphone, l’adresse postale ou électronique que vous nous communiquez et votre adresse IP.

Nous traitons ces données personnelles dans le cadre de notre intérêt légitime à vous fournir des informations, des offres et des propositions d’activité, aux termes des obligations légales et contractuelles ou conformément à votre autorisation.

3. Enregistrement de données personnelles
Nous enregistrons des données personnelles aussi longtemps qu’elles :
– sont nécessaires ou qu’il entre dans notre intérêt légitime de les conserver aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies,
– sont impératives à l’accomplissement de nos obligations légales et contractuelles ou
– jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.

Elles seront ensuite supprimées. S’il existe toutefois des indices concrets d’un acte illégal ou d’une attaque de l’infrastructure du réseau, l’effacement des données peut être reporté jusqu’à clarification.

4. Cookies
Le site Internet utilise des cookies. Il s’agit de fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre terminal mobile lorsque vous visitez et utilisez notre site Internet. Les cookies enregistrent certains paramètres de votre navigateur Internet, des données sur l’échange et améliorent votre expérience d’utilisateur ainsi que la sécurité de notre site Internet. Les cookies temporaires sont automatiquement effacés après la fermeture de votre navigateur, tandis que les cookies permanents restent enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ces derniers sont utilisés pour mémoriser le comportement des visiteurs sur le site et collecter des statistiques sur l’utilisation des pages du site (cf. point 8).

Vous pouvez désactiver à tout moment ces cookies via les paramètres de votre navigateur Internet (tels que Firefox, edge et Safari) et empêcher l’utilisation durable de cookies. Nous alertons toutefois sur le fait que ces paramétrages peuvent empêcher certains de nos services de fonctionner correctement. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà enregistrés en passant par votre navigateur ou d’autres logiciels.

5. Données d’accès
À chaque fois que vous vous connectez sur notre site, nous recueillons les informations suivantes :
– Adresse IP de l’ordinateur ou de l’appareil mobile demandant l’accès
– Le site à partir duquel vous vous connectez (Referrer)
– La date et l’heure de votre visite
– Les contenus consultés
– Le volume de données transféré
– Le navigateur utilisé
– Le système d’exploitation utilisé

Ces informations sont stockées sous forme de journaux (Logfiles) à des fins d’améliorer le traitement technique et d’exploitation statistique de l’accès sur les serveurs de la ZHdK en Suisse (Zurich et Winterthur). L’analyse sert uniquement à améliorer l’offre en ligne du musée et la technologie qui y est associée (cf. point 8). Pour protéger la sécurité de vos données lors de la transmission aux serveurs, nous utilisons la méthode la plus récente de cryptage (actuellement via HTTPS avec intégration d’un certificat SSL).

6. Newsletter
Nous vous donnons volontiers des informations sur le musée au moyen d’une newsletter. Nous avons besoin des informations suivantes pour votre inscription et l’envoi de cette lettre :
– Prénom et nom
– Adresse e-mail
– Adresse (en particulier pour l’envoi postal)

Ces données personnelles sont exclusivement utilisées pour l’envoi d’actualités, d’informations sur nos manifestations et sur les activités du musée. En choisissant de saisir et transmettre vos données personnelles, vous consentez au traitement, au stockage et à l’utilisation de ces données aux fins susmentionnées. Ces données sont exclusivement utilisées pour l’envoi des newsletters et ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des newsletters et vos données seront effacées sur nos serveurs comme sur ceux de notre prestataire. Vous trouverez une possibilité de vous désinscrire à la fin de chaque newsletter.

7. Prise de contact
Si vous entrez en contact par mail avec nous, vous consentez à ce que votre adresse mail, votre adresse IP et, le cas échéant, d’autres données personnelles transmises par vos soins soient enregistrées à des fins de traitement de votre demande comme pour d’éventuelles questions complémentaires. Les données personnelles sont transmises uniquement aux services compétents du musée ou de la ZHdK et ne sont utilisées que pour le temps requis à ces fins. Elles ne seront pas communiquées à des tiers sans votre accord.

8. Logiciels d’analyse de données Internet
a) Généralités sur l’analyse de données
Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur Internet. Cette action peut entraver l’utilisation de certaines fonctionnalités du site Internet. Les cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez.

En utilisant ce site, vous donnez votre consentement au traitement de vos données personnelles par Matomo de la manière et aux fins suivantes :

b) Matomo
Nous utilisons le logiciel d’analyse en accès libre Matomo. Matomo utilise des cookies, qui sont enregistrés sur votre terminal en vue d’analyser l’utilisation que vous faites de notre site Internet. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation du site (y compris l’adresse IP cryptée de l’utilisateur) sont transmises et stockées uniquement sur les serveurs de la ZHdK en Suisse (Zurich et Winterthur). Aucune donnée n’est transférée à Matomo. Nous exploitons les informations pour analyser l’utilisation du site Internet et compiler des rapports d’activités du site pour le musée. Nous ne transmettons pas ces informations à des tiers. Les adresses IP sont anonymisées avant toute consultation des données recueillies.

Nous enregistrons les données anonymisées suivantes :
– Adresse IP
– Temps de consultation du site ou de ses pages
– Page depuis laquelle vous quittez le site
– Pays, région ou ville depuis lesquels vous vous connectez
– Terminal (type, version, intensité des couleurs, résolution, hauteur et largeur de la fenêtre de navigation)
– Si vous êtes un visiteur récurrent ou nouveau

9. Prestations de tiers
a) Conception et maintenance
Stillhart Konzept und Gestaltung GmbH, Aegertenstrasse 8, 8003 Zurich, Suisse, a accès au répertoire du site Internet du musée à des fins de création et de maintenance. L’agence n’exploite pour ce faire aucune donnée personnelle. Pour de plus amples informations : stillhartkonzept.ch

b) Autres prestations
Nous utilisons occasionnellement des contenus et des services divers de prestataires externes pour notre site, dans le dessein d’intégrer leurs contenus et services, par ex. des vidéos (YouTube ou Vimeo), ci-après nommés « contenus ». En conséquence, les fournisseurs de ces contenus ont accès à l‘adresse IP des utilisateurs, qui est nécessaire à la transmission et à la présentation de ces contenus. Les informations peuvent également être stockées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et contenir notamment des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, sur les sites Internet de référence, l’heure de la visite ainsi que d’autres informations sur l’utilisation de notre site. De plus, les fournisseurs externes peuvent traiter ces informations, en particulier lorsque les visiteurs du site sont simultanément inscrits sur la plateforme du prestataire en question.
Le musée n’a aucune influence sur le mode de transmission des données et a un intérêt légitime à intégrer ces contenus externes.

Le site intègre en particulier les contenus des prestataires externes suivants (nous renvoyons à leurs politiques de confidentialité et d’exploitation des données) :
– Plateforme vidéo « YouTube » du prestataire Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Politique de confidentialité : google.com/policies/privacy/
– Plateforme vidéo « Vimeo » du prestataire Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA
Politique de confidentialité : vimeo.com/privacy, Data Transfer Statement: vimeo.com/transfer_statement

c) Liens vers des sites externes
Certains liens du site Internet mènent à d’autres sites. L’utilisation de ces sites externes relève de votre responsabilité et s’effectue dans le cadre de leurs propres politiques de confidentialité. Le musée décline toute responsabilité quant à l’exactitude, l’exhaustivité et la légalité des contenus et offres qui s’y trouvent.

10. Droit d’accès aux informations
Les visiteurs du site ont le droit d’exiger à tout moment l’accès à leurs données personnelles et à leur utilisation. Ils possèdent en outre un droit de correction, de portabilité, de blocage ou de suppression de ces données. Le consentement donné à l’utilisation des données personnelles peut être révoqué à tout moment.

Pour toute demande d’accès aux informations, d’exercice des droits suscités ou pour toute suggestion sur la sécurité et la protection des données, contactez le musée à l’adresse suivante :
Museum für Gestaltung Zürich
Case postale
8031 Zurich, Suisse
welcome@museum-gestaltung.ch
publikationen@museum-gestaltung.ch (pour la boutique en ligne)

En outre, vous avez le droit de faire appel à notre autorité de surveillance compétente :
Préposé à la protection des données du canton de Zurich
Beckenhofstrasse 23
Case postale
8090 Zurich, Suisse
Formulaire de contact sur dsb.zh.ch

11. Sécurité des données et confidentialité
Des mesures de sécurité techniques et logistiques constamment améliorées protègent les données personnelles stockées contre la manipulation, la perte ou l’accès non autorisé de tiers. La transmission d’informations via Internet et d’autres voies électroniques comprend cependant toujours certains risques de sécurité et le musée ne peut garantir la sécurité des informations qui lui sont transmises de cette façon.

Les collaborateurs du musée, notre agence web Stillhart Konzept und Gestaltung GmbH (Zurich) comme les prestataires mandatés par nos soins se sont engagés à respecter un devoir de réserve et les dispositions légales en matière de protection des données conformément à la décision d’engagement (avec obligation de secret professionnel) ou au contrat de prestation.

12. Modification de cette politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée sans avis préalable et avec effet immédiat au fil de l’évolution du site Internet comme de la mise en œuvre de nouvelles technologies ou de modifications législatives.

Dernière actualisation : janvier 2019